Stand April 2026 · Version 1.0 · Plattform-Ergänzungen: Entwurf September 2026
Impressum
Anbieter
- Firma
- scalemate UG (haftungsbeschränkt)
- Anschrift
- Brunostrasse 111
50259 Pulheim
Deutschland
- Handelsregister
- Amtsgericht Köln, HRB 128294
Vertretungsberechtigte
Geschäftsführer: Michael Walter
Kontakt
- Telefon
- +49 2238 9410150
- E-Mail
- support@scalemate.net
- Web
- www.scalemate.net
Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 128294
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: wird nachgereicht
Inhaltlich verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV
Michael Walter, Anschrift wie oben.
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail findest du oben.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis zu KI-generierten Inhalten
Die auf scalemate.net gezeigten Teamszenen, die Porträts des Teams, das Bild zur Kundenstimme sowie die Storyboard-Grafik wurden mit generativer künstlicher Intelligenz erstellt. Ausgenommen ist das Foto von Michael Walter, eine echte Aufnahme. Sie sind am Bild sichtbar mit „KI-generiertes Bild“ gekennzeichnet, im Alternativtext beschrieben und in den Bilddateien maschinenlesbar markiert (IPTC Digital Source Type „trainedAlgorithmicMedia“, Art. 50 Verordnung (EU) 2024/1689). Die abgebildeten Szenen zeigen keine realen Aufnahmen. Namen, Rollen und Kundenstimmen beziehen sich auf reale Personen; die Bilder dazu sind KI-generiert. Die Beispielkarten im Kartenstapel zeigen keine Fotos, sondern Initialen; ihre Profildaten sind als Beispiele gekennzeichnet.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder
nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen
bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis
einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden entfernen wir diese Inhalte umgehend.
Datenschutz
Überblick
Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir
erheben, wenn du scalemate.net nutzt und wofür wir sie verwenden.
Wenn du nur unsere Website besuchst, erheben wir nur, was dein Browser automatisch übermittelt.
Wenn du Kontakt aufnimmst, ein Abo abschließt oder einen Termin buchst, brauchen wir mehr —
dazu unten im Detail.
Verantwortlicher
- Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO
- scalemate UG (haftungsbeschränkt), Brunostrasse 111, 50259 Pulheim · Amtsgericht Köln, HRB 128294
- Kontakt Datenschutz
- support@scalemate.net
Hosting
Unsere Website wird bei einem deutschen Anbieter gehostet (Serverstandort Frankfurt/Main).
Beim Aufruf werden im sogenannten Server-Logfile technische Daten erhoben (IP-Adresse,
Zeitpunkt, abgerufene Ressource, Referrer, User-Agent).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an
der technisch fehlerfreien Auslieferung unserer Website.
Speicherdauer: 7 Tage, dann automatische Löschung.
Kontakt & Formulare
Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichst, speichern wir
deine Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Anliegen), um deine Anfrage zu bearbeiten.
- Zweck: Beantwortung deiner Anfrage, Aufbau einer möglichen Geschäftsbeziehung.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse).
- Speicherdauer: bis zur vollständigen Klärung; bei fortgesetzter Geschäftsbeziehung nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre).
Bestellung, Abo & Kundenkonto
Zur Erfüllung eines Abo-Vertrags verarbeiten wir Name, Rechnungsadresse, E-Mail, ggf.
USt-ID, Zahlungsdaten und Nutzungsdaten (z.B. Buchungen, Stundenpakete, Aufgabenhistorie).
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c (steuerrechtliche Pflichten).
- Speicherdauer: Rechnungen 10 Jahre gemäß § 147 AO; Stammdaten bis 3 Jahre nach Vertragsende.
Bezahldienste
Je nach gewählter Zahlart werden deine Zahldaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt:
- Kreditkarte, SEPA, Apple Pay: Stripe Payments Europe, Ltd., Irland
- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
- Rechnung: Bearbeitung intern durch scalemate UG (haftungsbeschränkt)
Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session, Consent-Speicher). Tracking-
oder Werbe-Cookies setzen wir nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung via Banner.
Analyse-Tools
Wir nutzen eine selbstgehostete Plausible-Instanz (ohne Cookies, ohne personenbezogene Daten).
Wenn Einsatz weiterer Tools geplant ist, werden wir diese Erklärung vorher ergänzen und um
Einwilligung bitten.
Deine Rechte
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
Eine formlose Mail an support@scalemate.net reicht, um eines dieser
Rechte auszuüben.
Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung zu
beschweren — etwa bei der zuständigen Behörde deines Bundeslandes oder bei der Landesbeauftragten
für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
AGB
Teil A – Managed Service (Abo-Leistungen). Die besonderen Bedingungen für die Plattform „scalemate Quartett“ findest du unter Plattform-Bedingungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
scalemate UG (haftungsbeschränkt), Brunostrasse 111, 50259 Pulheim (Amtsgericht Köln, HRB 128294)
(nachfolgend „scalemate") und ihren Kund:innen über Leistungen der
persönlichen Assistenz im Bereich Immobilien. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur
an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne von § 14 BGB.
§ 2 Vertragsschluss
Darstellungen auf scalemate.net sind freibleibend und stellen kein bindendes Angebot dar. Durch Auswahl eines Abo-Modells und Abschluss des Checkout-Prozesses gibst du ein Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
§ 3 Leistungsumfang
scalemate stellt dir eine persönliche Assistenz (oder ein Team) gemäß dem gebuchten Abo-
Paket zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des gewählten
Pakets sowie aus individuellen Absprachen im Onboarding.
Umfasste Tätigkeiten (Beispiele)
- Exposé-Erstellung, Portal-Pflege, Vermarktungsunterstützung
- Termin- und Kalenderkoordination
- CRM- und Kundenpflege, Nachfassaktionen
- Markt-Research und Objekt-Vorprüfungen
- Korrespondenz, Unterlagenbeschaffung
Nicht umfasst
- Rechts- und Steuerberatung
- Tätigkeiten, die der Maklerpflicht nach § 34 c GewO unterliegen, ohne entsprechende Erlaubnis des Auftraggebers
- Eigenständige Abschlüsse von Kaufverträgen oder anderen Rechtsgeschäften im Namen der Kund:in
§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die im Checkout angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl.
der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die monatliche Vergütung ist im Voraus fällig. Bei Kreditkarte, SEPA und Apple Pay erfolgt
die Zahlung automatisch zu Monatsbeginn. Bei Zahlung gegen Rechnung (nur Enterprise) gilt
ein Zahlungsziel von 14 Tagen ohne Abzug.
Bei Jahresabo wird der Gesamtjahresbetrag zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig.
Der Rabatt von 10 % bezieht sich auf die monatliche Abo-Grundgebühr.
§ 5 Laufzeit & Kündigung
Abos sind monatlich kündbar mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende. Jahresabos sind
bis zum Ende des Jahreszeitraums gebunden und verlängern sich bei Nichtkündigung automatisch
um weitere 12 Monate.
Die Kündigung ist in Textform (z.B. E-Mail an support@scalemate.net) möglich. Das Recht zur
außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
14-Tage-Rücktritt: Innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Vertragsschluss
kannst du das Abo ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bereits genutzte Stunden werden mit
dem jeweiligen Einzelstundensatz verrechnet.
§ 6 Stundenpakete
Stundenpakete sind einmalige Zusatzleistungen, die zusätzlich zum Abo gebucht werden können.
Sie sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig und werden erst nach vollständigem Verbrauch des
monatlichen Abo-Kontingents angebrochen.
Eine Auszahlung nicht verbrauchter Stunden ist ausgeschlossen. Bei Vertragsende verfallen
ungenutzte Paketstunden.
§ 7 Mitwirkungspflichten
Damit wir unsere Leistungen erbringen können, benötigen wir deine Mitwirkung. Dazu gehört:
- fristgerechtes Bereitstellen notwendiger Zugänge (E-Mail, CRM, Portale)
- klare Aufgabenbriefings und Ansprechbarkeit bei Rückfragen
- Information über Änderungen (z.B. neue Objekte, veränderte Prozesse)
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten.
§ 8 Haftung
scalemate haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und
auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust. In diesem Fall ist die Haftung auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 9 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden
Informationen vertraulich zu behandeln. Wir unterzeichnen auf Wunsch individuelle
Geheimhaltungsvereinbarungen. Jede bei uns beschäftigte Assistenz unterzeichnet eine NDA.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln, sofern beide Parteien
Kaufleute sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Auftragsverarbeitung
Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AV) gemäß Art. 28 DSGVO zwischen
dem Auftraggeber (du/ihr als Kund:in) und scalemate UG (haftungsbeschränkt) (Auftragsverarbeiter).
Präambel
Diese Vereinbarung ergänzt den Hauptvertrag (Abo oder Einzelauftrag). Sie regelt die
datenschutzrechtlichen Pflichten, wenn wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag
verarbeiten — etwa Kontaktdaten von Interessent:innen, Mieter:innen, Verkäufer:innen
oder Geschäftspartner:innen.
§ 1 Gegenstand und Dauer der Verarbeitung
- Gegenstand: Bereitstellung persönlicher Assistenzleistungen im Immobilienbereich.
- Dauer: Laufzeit des Hauptvertrags, danach Löschung/Rückgabe gemäß § 9.
- Art und Zweck: Bearbeitung von Exposés, Korrespondenz, CRM-Pflege, Terminorganisation, Markt-Research.
- Datenkategorien: Stammdaten, Kontaktdaten, Vertrags- und Kommunikationsdaten, objekt- und transaktionsbezogene Daten.
- Betroffene Personen: Interessent:innen, Eigentümer:innen, Mieter:innen, Geschäftskontakte des Auftraggebers.
§ 2 Weisungen des Auftraggebers
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen dieser Vereinbarung und
nach deinen dokumentierten Weisungen. Weisungen können allgemein im Hauptvertrag geregelt
oder im Einzelfall per Textform erteilt werden. Wir informieren dich unverzüglich, wenn
wir eine Weisung für rechtswidrig halten.
§ 3 Technisch-organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)
Wir haben folgende Maßnahmen getroffen:
- Zugangskontrolle: individuelle Accounts mit starken Passwörtern, 2-Faktor-Authentifizierung, automatische Sperrung bei Inaktivität.
- Zugriffskontrolle: Rollen- und Rechtekonzept; Zugriff auf Kundendaten nur durch die zuständige Assistenz und deren Backup.
- Verschlüsselung: Transport (TLS 1.3) und Speicherung (AES-256) aller Kundendaten.
- Pseudonymisierung: wo technisch sinnvoll und zulässig.
- Verfügbarkeit: tägliche Backups, georedundant in Deutschland, RPO ≤ 24 h.
- Auftragskontrolle: dokumentierte Prozesse, Vier-Augen-Prinzip bei kritischen Änderungen.
- Schulung: jährliche Datenschutzschulung aller Mitarbeiter:innen.
§ 4 Unterauftragsverarbeiter
Du stimmst dem Einsatz der unten genannten Unterauftragsverarbeiter zu. Weitere
Unterauftragsverarbeiter informieren wir mindestens 30 Tage vor Einsatz; du kannst
widersprechen.
- Hosting
- Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland)
- E-Mail-Infrastruktur
- mailbox.org Berlin (Deutschland)
- Zahlungsabwicklung
- Stripe Payments Europe (Irland), PayPal S.à r.l. (Luxemburg)
- Kollaboration
- Microsoft 365 EU (Auftragsverarbeitung gesichert)
§ 5 Mitarbeiter:innen & Vertraulichkeit
Wir verpflichten alle mit der Auftragsbearbeitung befassten Personen auf Vertraulichkeit
(Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO) und unterwerfen sie einer Schweigepflicht, die auch nach
Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses fortbesteht.
§ 6 Unterstützung bei Betroffenenrechten
Wir unterstützen dich bei der Beantwortung von Anträgen Betroffener nach Kapitel III DSGVO
(Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch).
Zusätzlicher Aufwand, der über übliche Unterstützung hinausgeht, kann nach Aufwand
berechnet werden.
§ 7 Meldung von Datenschutzverstößen
Wir informieren dich unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnisnahme,
über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, damit du deine Meldepflichten
nach Art. 33/34 DSGVO erfüllen kannst.
§ 8 Beendigung, Rückgabe & Löschung
Nach Beendigung des Auftrags geben wir alle überlassenen Datenträger und Unterlagen
zurück oder löschen sie datenschutzgerecht — nach deiner Wahl. Gesetzliche
Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt; in diesem Fall werden die Daten für die weitere
Nutzung gesperrt.
Den vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag als unterschreibbare PDF senden wir dir
nach Vertragsabschluss gern zu. Frag einfach unter support@scalemate.net an.
Plattform und Widerruf
Entwurf, Stand September 2026. Diese Ergänzungen decken das neue Plattform-Modell ab (kostenloses Kundenkonto, VA-Mitgliedschaft für 3,99 € im Monat, KI-gestützte CV-Auswertung). Sie sind ein Vorschlag und ersetzen keine Rechtsberatung. Vor Veröffentlichung von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen lassen, insbesondere Preisangabe inkl./zzgl. USt., Widerrufsbelehrung und Drittlandübermittlung.
Teil B – Besondere Bedingungen für die Plattform „scalemate Quartett“. Sie gelten zusätzlich zu Teil A der AGB, soweit dort nichts anderes bestimmt ist. Bei Widersprüchen geht Teil B für die Plattform vor.
§ 1 Gegenstand der Plattform
scalemate betreibt unter www.scalemate.net eine Online-Plattform, auf der selbstständige virtuelle Assistenzen („VAs“) ein Profil in Form einer Karte veröffentlichen und registrierte Kund:innen diese Karten einsehen, filtern, vergleichen, Anfragen stellen und Kennenlerngespräche buchen können.
scalemate vermittelt ausschließlich den Kontakt. Verträge über Assistenzleistungen kommen allein zwischen Kund:in und VA zustande. scalemate wird nicht Vertragspartner dieser Leistungen, schuldet keinen Vermittlungserfolg, prüft nicht die Qualität der erbrachten Leistungen und erhält keine Provision. Abweichend davon erbringt scalemate im Managed Service (Teil A) eigene Leistungen.
§ 2 Kundenkonto
- Die Registrierung als Kund:in ist kostenlos und richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne von § 14 BGB (Makler:innen, Investor:innen, Hausverwaltungen, Projektentwickler:innen).
- Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten; für Handlungen unter dem eigenen Konto ist die Kund:in verantwortlich.
- Lebensläufe und Kontaktdaten der VAs dürfen ausschließlich zur Anbahnung einer Zusammenarbeit genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, eine Speicherung über die Anbahnung hinaus, automatisiertes Auslesen (Scraping) oder die Nutzung für Werbung sind untersagt.
- scalemate kann Konten sperren, die gegen diese Regeln verstoßen, und Karteninhaber:innen darüber informieren.
§ 3 VA-Mitgliedschaft
- Leistung: Veröffentlichung einer Karte im Stapel, Sichtbarkeit des Lebenslaufs für registrierte Kund:innen, Empfang von Anfragen und Terminbuchungen, Bearbeitung der Karte, Teilen-Funktion.
- Entgelt: 3,99 € pro Monat inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zahlbar im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es fallen keine Provisionen, Einrichtungs- oder Erfolgsgebühren an.
- Laufzeit: Die Mitgliedschaft läuft einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Konto oder in Textform an support@scalemate.net möglich.
- Nach Kündigung wird die Karte mit Ablauf des bezahlten Monats unsichtbar. Für die Löschung der Daten gilt § 7.
- Vertragsschluss: Mit Abschluss des Bestellvorgangs („Abo starten“) gibt die VA ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail von scalemate zustande.
§ 4 Inhalte der Karte
- Die VA ist für die Richtigkeit aller Angaben auf ihrer Karte und im Lebenslauf verantwortlich. Der von scalemate erzeugte Vorschlag (Skills und Werte) ist unverbindlich; er wird erst veröffentlicht, wenn die VA ihn geprüft und freigegeben hat.
- Foto und Angaben dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Das Foto muss die VA selbst zeigen.
- scalemate darf Karten vor der Freischaltung prüfen und bei falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Inhalten die Freischaltung verweigern oder die Karte sperren. Die VA wird darüber informiert.
- Die VA räumt scalemate das einfache, auf die Plattform beschränkte Recht ein, die Karte und den Lebenslauf registrierten Kund:innen anzuzeigen sowie auf Wunsch der VA ein Vorschaubild der Karte für das Teilen in sozialen Netzwerken zu erzeugen. Weitere Nutzungen erfolgen nur mit Zustimmung der VA.
§ 5 Bewertungen
Nach einem abgeschlossenen Auftrag können Kund:innen die VA bewerten. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein und dürfen nur eigene Erfahrungen wiedergeben. scalemate prüft Bewertungen nicht vorab, entfernt aber rechtswidrige oder offensichtlich unsachliche Bewertungen nach Hinweis. Bewertungen fließen in die Werte auf der Karte ein; die Berechnung wird auf der Plattform erläutert.
§ 6 Verfügbarkeit und Haftung
scalemate bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Für die Haftung gilt § 8 in Teil A entsprechend. scalemate haftet nicht für Leistungen der VAs, für Angaben auf Karten oder in Lebensläufen und nicht für das Zustandekommen oder die Durchführung von Verträgen zwischen Kund:innen und VAs.
§ 7 Löschung von Karte und Konto
VAs und Kund:innen können ihr Konto jederzeit im Konto oder per E-Mail löschen. Karte, Lebenslauf und Profildaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; in diesem Fall werden die Daten gesperrt. Rechnungsdaten werden nach § 147 AO zehn Jahre aufbewahrt.
§ 8 Verbraucher
Handelt eine VA beim Abschluss der Mitgliedschaft als Verbraucher:in im Sinne von § 13 BGB, gelten die folgende Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Die Gerichtsstandsvereinbarung in § 10 von Teil A gilt in diesem Fall nicht.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (scalemate UG (haftungsbeschränkt), Brunostrasse 111, 50259 Pulheim, E-Mail: support@scalemate.net, Telefon: +49 2238 9410150) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An scalemate UG (haftungsbeschränkt), Brunostrasse 111, 50259 Pulheim, support@scalemate.net:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: VA-Mitgliedschaft scalemate Quartett
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ergänzung zur Datenschutzerklärung: Plattform
Diese Abschnitte ergänzen die Datenschutzerklärung für die Nutzung der Plattform „scalemate Quartett“.
Kundenkonto
Bei der Registrierung verarbeiten wir Firma, E-Mail-Adresse, Rolle (z. B. Makler:in) und die Einwilligung in die Datenverarbeitung. Zweck: Zugang zu Lebensläufen, Anfragen und Terminbuchungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos.
VA-Profil und Lebenslauf
Für die Karte verarbeiten wir Name, Foto, Ort, Sprachen, Erfahrung, Stundensatz, Verfügbarkeit, Skills mit Werten, Tools sowie die hochgeladene CV-Datei. Die Karte ist öffentlich sichtbar, der Lebenslauf nur für registrierte Kund:innen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Mitgliedschaftsvertrag) und für die Veröffentlichung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar). Speicherdauer: 30 Tage nach Ende der Mitgliedschaft.
KI-gestützte Auswertung des Lebenslaufs
Um den Kartenvorschlag zu erstellen, übermitteln wir den Lebenslauf an den KI-Dienst Claude von Anthropic PBC, USA. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); die Daten werden vom Anbieter nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Der Vorschlag ist unverbindlich und wird von der VA geprüft und freigegeben; es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anbieter, Vertragsgrundlage und Speicherfristen vor Livegang bestätigen.
Zahlungsabwicklung der Mitgliedschaft
Die Zahlung von 3,99 € pro Monat wird über Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, abgewickelt. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktformular und Terminbuchung (Zoho Bigin)
Das Kontaktformular und die Terminbuchung laufen über Zoho Bigin bzw. Zoho Bookings der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (Rechenzentren in der EU). Übermittelt werden die von dir eingetragenen Angaben (Name, Telefon, Anliegen, Terminwunsch). Mit Zoho besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kontaktbearbeitung).
Teilen von Karten
Wenn eine VA ihre Karte teilt, erzeugt scalemate einen Link und ein Vorschaubild mit den Angaben der Karte. Welche Daten das jeweilige Netzwerk (z. B. LinkedIn, Instagram) beim Aufruf verarbeitet, richtet sich nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Lokale Speicherung im Browser
Gemerkte Karten, Filter und der Anmeldestatus werden im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt (localStorage). Das ist für die Funktion der Plattform erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); es werden keine Tracking-Cookies gesetzt.