scalemate.Managed Service
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Managed Service für Investoren und Makler

Mehr Deals. Weniger Papierkram. Ein Team an deiner Seite.

scalemate ist deine persönliche Assistenz für Immobilien. Exposés, Terminkoordination, Kundenpflege, Research und mehr, erledigt von Menschen, die deine Branche verstehen. Du bleibst bei dem, was zählt: Deals abschließen.

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Monatlich kündbar Feste Ansprechpartnerin DSGVO-konform

Lieber selbst auswählen? Im Quartett ziehst du deine Assistenz als Karte →

Das scalemate Support-Team im Gespräch, KI-generiertes BildKI-generiertes Bild
Ø Reaktionszeit< 2 Std.
Seit 2026>200 Projekte

Leistungen

Die Aufgaben, die dich von Abschlüssen abhalten, übernehmen wir.

Deine Assistenz ist ein Mensch, kein Ticket-System. Sie kennt deine Objekte, deine Kunden, deine Art zu arbeiten.

Exposés und Vermarktung

Exposés schreiben, Fotos sortieren, Inserate auf ImmoScout und Co. pflegen. In deiner Tonalität, mit deinen Daten.

Termin- und Kalendermanagement

Besichtigungen koordinieren, Nachfass-Mails, Reminders. Dein Kalender bleibt sortiert, deine Kunden fühlen sich abgeholt.

CRM- und Kundenpflege, Immocloud

Leads nachfassen, Kontakte pflegen, Interessentenlisten aktuell halten. Pflege der Objekte in Immocloud. Nichts geht mehr im Posteingang unter.

Markt- und Objekt-Research

Vergleichsobjekte, Mietspiegel, Rendite-Vorprüfungen. Du bekommst die Daten, die du für die Entscheidung brauchst.

Unterlagen- und Aktenpflege

Grundbuchauszüge anfordern, Energieausweise, Teilungserklärungen. Alles dort, wo du es brauchst: beim Notartermin.

Korrespondenz und Kommunikation

E-Mails vorbereiten oder komplett übernehmen, Telefonate annehmen, Hausverwaltungen erreichen. Auf Deutsch, professionell.

So arbeiten wir

In drei Schritten vom Kennenlernen zur Entlastung.

01

Kennenlernen

Ein Gespräch. Kein Vertrag.

In 30 Minuten erzählst du uns, wie du arbeitest und was dir Zeit frisst. Wir sagen ehrlich, wo wir helfen können und wo nicht. Wenn es passt, stellen wir dir zwei bis drei passende Assistenzen vor.

02

Onboarding

Wir lernen deine Welt kennen.

In der ersten Woche bauen wir gemeinsam die Prozesse: E-Mail-Zugang, CRM, Vorlagen, Ansprache. Deine Assistenz wird Teil deines Teams, nicht ein externer Dienstleister, der nur Aufgaben abarbeitet.

03

Arbeiten

Ab Tag 15 läuft es.

Du übergibst Aufgaben per WhatsApp, E-Mail oder einfach per Sprachnotiz. Deine Assistenz arbeitet innerhalb deines Abo-Kontingents, du siehst jeden Monat transparent, wofür Zeit verwendet wurde. Brauchst du mehr? Stundenpaket on top.

Die Menschen dahinter

Kein Callcenter. Kein Algorithmus. Ein Team.

Jede Assistenz bei scalemate arbeitet remote von verschiedenen Standorten weltweit. Wir stellen genau den Skill zur Verfügung, der gerade benötigt wird. Wir sind ein kleines Team, das lieber 140 Kunden richtig betreut als 14.000 halbherzig.

Michael Walter

Geschäftsführer

Michael Walter

Gründer von scalemate. Begleitet Investoren und Makler im DACH-Raum dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen.

Gohar Hayrapetyan, KI-generiertes BildKI-generiertes Bild

Gesamtprojektleitung

Gohar Hayrapetyan

Hält bei allen Mandaten die Fäden zusammen: koordiniert Assistenzen, behält Fristen und Prioritäten im Blick und ist deine Ansprechpartnerin, wenn mal mehr als das Tagesgeschäft anliegt.

David Okafor, KI-generiertes BildKI-generiertes Bild

Lead Investoren-Research

David Okafor

Verbindet betriebswirtschaftliches Denken mit dem Detailblick fürs Objekt. Rendite-Vorprüfungen, Marktvergleiche, Standortanalysen. Meistens fertig, bevor du danach gefragt hast.

Clara Bergmann, KI-generiertes BildKI-generiertes Bild

Onboarding und Kundenerfolg

Clara Bergmann

Begleitet dich durch die erste Phase: Tools andocken, Briefings sammeln, die richtige Assistenz an deiner Seite. Wenn nach zwei Wochen alles läuft, war Clara meistens der Grund.

Abo-Modelle

Planbare Zeit. Planbare Kosten.

Du wählst ein Monats-Abo mit festen Stunden. Brauchst du mehr? Buche ein Stundenpaket dazu, ohne den Plan zu wechseln.

Starter

499 € / Monat

15 Stunden / Monat

Für Einzelmakler und Einsteiger-Investoren, die den ersten Schritt raus aus dem Klein-Klein machen wollen.

  • Reaktionszeit unter 4 Stunden
  • Deutschsprachiger Support
  • WhatsApp, E-Mail
  • Monatliche Nutzungsübersicht
Starter abonnieren

Scale

1890 € / Monat

60 Stunden / Monat

Für Teams, Büros und Investoren mit hoher Frequenz. Wenn eine Assistenz nicht mehr reicht.

  • Zwei feste Assistenzen im Tandem
  • Reaktionszeit unter 1 Stunde
  • Online Onboarding-Tage
  • Prozess-Dokumentation inklusive
  • Monatlicher Review-Call
  • Prioritäts-Support
Scale abonnieren

Enterprise

Auf Anfrage

Individuell

Für Maklerbüros, Asset-Manager und Investmentgesellschaften mit eigenen Anforderungen.

  • Dediziertes Team (3+ Assistenzen)
  • Individuelle SLAs
  • DSGVO-Custom-Setup
  • Integration in eure Tools
  • Rechnung auf Anfrage
  • Eigener Account Manager
Gespräch anfragen

Alle Preise zzgl. USt. Monatlich kündbar. Keine Einrichtungsgebühr. Jahresabo: Gesamtbetrag zu Beginn des Jahres fällig, den Zahlungslink stellen wir nach deiner Anfrage bereit.

Zusatz zum Abo

Stundenpakete, wenn mehr anfällt.

Du hast schon ein Abo? Dann kannst du jederzeit ein Stundenpaket dazubuchen. Paket-Stunden sind 12 Monate gültig und werden erst verbraucht, wenn dein monatliches Kontingent aufgebraucht ist.

5 Std.

149 € einmalig

Für Akuthilfe: eine Woche intensiv.

≙ 30 € / Stunde

Paket buchen

10 Std.

259 € einmalig

Einmalige Projekte oder Portfolioanalysen.

≙ 26 € / Stunde

Paket buchen

40 Std.

990 € einmalig

Wenn ein Deal das Büro lahmlegt.

≙ 25 € / Stunde

Paket buchen

Wofür wir stehen

Kein anonymer Dienstleister. Ein Gesicht, das mitdenkt.

Von der Akquise bis zum Verkauf: zuhören, mitdenken, umsetzen. Persönlich, nahbar, im Team. So sieht Zusammenarbeit bei scalemate aus.

scalemate Storyboard: Kein anonymer Dienstleister. Zuhören. Mitdenken. Umsetzen. Persönlich, nahbar, im Team. KI-generiertes Bild.KI-generiertes Bild

Häufige Fragen

Das, was uns im Erstgespräch oft gefragt wird.

Wie schnell bekomme ich eine Assistenz?

Nach gebuchten Abo stellen wir dir innerhalb von 3 Werktagen die passenden Assistenzen vor. Ab Tag 5 startet das Onboarding, ab Tag 15 läuft der Alltag.

Was passiert, wenn ich das monatliche Kontingent überziehe?

Du wirst rechtzeitig informiert, sobald du bei 80 % bist. Wenn du darüber gehst, buchen wir automatisch ein 5h-Paket nach — nur wenn du das im Setup aktiviert hast. Sonst warten die Aufgaben einfach auf den nächsten Monat.

Bleibt meine Assistenz dieselbe Person?

Ja. Ab Scale-Paket hast du eine feste, dedizierte Person. Bei Urlaub übernimmt eine eingearbeitete Vertretung — keine Übergabe-Verluste.

Wie steht es um Datenschutz und Verschwiegenheit?

Wir arbeiten DSGVO-konform. Jede Assistenz unterzeichnet eine NDA. Für Enterprise richten wir auf Wunsch ein eigenes DSGVO-Setup ein.

Kann ich das Abo wechseln oder pausieren?

Wechseln: jederzeit zum nächsten Monat. Pausieren: bis zu 2 Monate pro Jahr möglich, deine Assistenz bleibt reserviert.

Was unterscheidet scalemate von einer klassischen VA?

Wir arbeiten ausschließlich mit Immobilienprofis. Jede Assistenz kennt ImmoScout, OnOffice, Immocloud, die Terminologie, die Prozesse. Kein Erklären mehr.

Muss ich meine Tools umstellen?

Nein. Wir arbeiten in deinen Tools. CRM, Mail, Kalender, Ablage — wir passen uns an, nicht umgekehrt. Auch einfach per WhatsApp, wir nutzen Standardprodukte um die Prozesse so einfach wie möglich zu gestalten.

Einfach hallo sagen

Schreib uns. Wir antworten persönlich, meistens noch am selben Tag.

Egal ob du dich noch nicht entscheiden kannst, ein Angebot für dein brauchst oder einfach neugierig bist. Kein Bot. Kein Vertriebsanruf.

support@scalemate.net +49 2238 9410150 Brunostrasse 111, 50259 Pulheim
scalemate.   Kennenlerngespräch